Politica de Confidențialitate

1. Introducere:
Această politică explică modul în care PowerSense colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale clienților, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

2. Date Colectate:

• Nume, prenume, adrese de livrare și facturare.
• Adrese de e-mail, numere de telefon.
• Informații privind comenzile, plățile și interacțiunile cu serviciul nostru.

3. Scopurile Prelucrării:

• Executarea comenzilor și prestarea serviciilor.
• Emiterea facturilor și gestionarea plăților.
• Oferirea de suport clienți și comunicări comerciale.
• Îmbunătățirea experienței utilizatorilor și realizarea de analize interne.

4. Temeiul Legal al Prelucrării:

• Executarea unui contract (comenzi, livrări, garanții).
• Obligații legale (emiterea de facturi, raportări fiscale).
• Consimțământul explicit pentru comunicări de marketing.

5. Stocarea Datelor:

• Datele sunt păstrate pe o perioadă de 5 ani sau conform cerințelor legale.
• Datele utilizate pentru marketing vor fi păstrate până la retragerea consimțământului.

6. Drepturile Persoanelor:

• Dreptul de acces, rectificare, ștergere sau restricționare a datelor.
• Dreptul de portabilitate a datelor.
• Dreptul de opoziție la prelucrarea datelor pentru scopuri de marketing.
• Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP.

7. Divulgarea Datelor:

• Datele pot fi partajate cu furnizori de servicii (curierat, procesatori de plăți) și autorități, conform legii.
• Nu vindem datele personale către terți.

8. Securitatea Datelor:

• Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat sau pierderii.

9. Modificarea Politicii:

• Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Modificările vor fi publicate pe site-ul nostru.

10. Contact:
Pentru întrebări legate de protecția datelor, contactați-ne la: office@powersense.ro.

Această politică este valabilă începând cu 14 februarie 2025.